Wifi Marketing đang trở thành một phương pháp tiếp thị kỹ thuật số ngày càng phổ biến, cho phép doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách sáng tạo và hiệu quả. Vậy Wifi Marketing là gì và làm thế nào để tận dụng tối đa tiềm năng của nó? Hãy cùng TEXET.VN tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.
wifi marketing là gì – tiếp cận khách hàng hiệu quả
Wifi Marketing là gì? Khái niệm và nguyên lý hoạt động
Wifi Marketing là một chiến lược tiếp thị sử dụng mạng wifi như một kênh giao tiếp để tương tác với khách hàng. Nó hoạt động dựa trên việc cung cấp wifi miễn phí cho khách hàng đổi lấy thông tin cá nhân hoặc thực hiện một hành động nào đó, ví dụ như xem quảng cáo, điền khảo sát, hoặc like/follow trang mạng xã hội của doanh nghiệp. Sau khi hoàn thành yêu cầu, khách hàng sẽ được truy cập wifi miễn phí.
Ví dụ: Khi bạn đến một quán cà phê và muốn sử dụng wifi, bạn có thể được yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản Facebook, xem một đoạn quảng cáo ngắn, hoặc điền một mẫu khảo sát ngắn trước khi kết nối.
Ai là đối tượng mục tiêu của Wifi Marketing?
Wifi Marketing có thể tiếp cận một tệp khách hàng rộng lớn, bao gồm bất kỳ ai sở hữu thiết bị di động có khả năng kết nối wifi như điện thoại thông minh, máy tính bảng, hoặc laptop và có nhu cầu sử dụng internet. Đặc biệt, phương pháp này hiệu quả với các doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh cố định như quán cà phê, nhà hàng, khách sạn, trung tâm thương mại, v.v. Nó cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay tại điểm bán hàng.
Đối tượng của quảng cáo qua wifi marketing
Các hình thức Wifi Marketing phổ biến
Có nhiều cách để triển khai Wifi Marketing, mỗi hình thức đều có ưu điểm riêng. Dưới đây là một số hình thức phổ biến:
- Truy cập bằng Voucher: Khách hàng nhận được mã voucher để truy cập wifi.
- Truy cập bằng OTP: Khách hàng nhập số điện thoại để nhận mã OTP truy cập.
- Truy cập bằng Mạng Xã hội: Khách hàng đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội (Facebook, Google,…)
- Truy cập bằng Survey: Khách hàng hoàn thành một khảo sát ngắn.
- Truy cập bằng Banner: Khách hàng xem quảng cáo banner.
- Truy cập bằng Account: Khách hàng tạo tài khoản trên hệ thống của doanh nghiệp.
- Truy cập bằng Clip: Khách hàng xem một đoạn video quảng cáo.
7 hình thức quảng cáo thông qua wifi
Triển khai Wifi Marketing ở đâu hiệu quả?
Việc lựa chọn địa điểm triển khai Wifi Marketing rất quan trọng để đạt được hiệu quả tối ưu. Có hai trường hợp chính:
Trường hợp 1: Doanh nghiệp thuê dịch vụ Wifi Marketing: Nếu doanh nghiệp chưa có sẵn cơ sở hạ tầng hoặc muốn tiết kiệm chi phí đầu tư, có thể thuê dịch vụ từ các nhà cung cấp. Nên lựa chọn các địa điểm đông người qua lại, có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, như trung tâm thương mại, khu vực công cộng, v.v.
Trường hợp 2: Doanh nghiệp tự triển khai: Doanh nghiệp cần đầu tư vào thiết bị và phần mềm để xây dựng hệ thống Wifi Marketing riêng. Điều này đòi hỏi chi phí ban đầu cao hơn nhưng cho phép doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn chiến dịch và dữ liệu khách hàng.
Xây dựng hệ thống Wifi Marketing
Lợi ích của Wifi Marketing
- Tăng nhận diện thương hiệu: Tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay tại điểm bán hàng.
- Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Thu thập thông tin khách hàng để phục vụ cho các chiến dịch tiếp thị sau.
- Tương tác hiệu quả: Khuyến khích khách hàng tương tác với thương hiệu.
- Kiểm soát chiến dịch: Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh nội dung quảng cáo và theo dõi hiệu quả.
- Đo lường và phân tích: Thu thập dữ liệu về hành vi khách hàng để tối ưu chiến dịch.
- Tăng trải nghiệm khách hàng: Cung cấp wifi miễn phí là một dịch vụ tiện ích được khách hàng đánh giá cao.
Hỗ trợ đo lường quảng cáo
Chi phí triển khai Wifi Marketing
Chi phí triển khai Wifi Marketing phụ thuộc vào quy mô và hình thức triển khai. Nếu thuê dịch vụ, chi phí sẽ tính theo lượt hiển thị hoặc lượt click. Nếu tự triển khai, chi phí sẽ bao gồm đầu tư thiết bị, phần mềm, và nhân sự quản lý.
Số liệu thống kê về Wifi Marketing
- Theo Samsung, sau 7 phút đến cửa hàng, khách hàng có xu hướng tìm kiếm wifi miễn phí.
- LA Times cho biết 96% khách hàng ưa chuộng địa điểm có wifi miễn phí và 79% doanh nghiệp cho rằng wifi miễn phí làm tăng sự hài lòng của khách hàng.
- 64% người được khảo sát lựa chọn sử dụng dịch vụ tại cửa hàng có wifi miễn phí.
Một vài số liệu bạn nên biết
Kết luận
Wifi Marketing là một phương pháp tiếp thị hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu, tăng nhận diện thương hiệu, và xây dựng mối quan hệ khách hàng. Bằng cách lựa chọn hình thức triển khai phù hợp và tối ưu chiến dịch, doanh nghiệp có thể khai thác tối đa tiềm năng của Wifi Marketing.
Về TEXET.VN
TEXET.VN là một website chuyên cung cấp kiến thức về trí tuệ nhân tạo (AI) cho cộng đồng người Việt. Chúng tôi cam kết mang đến những bài viết chất lượng cao, dễ hiểu, và có giá trị thực tiễn, giúp bạn nắm bắt các xu hướng mới nhất về AI và ứng dụng AI vào cuộc sống và công việc. Bên cạnh các bài viết chuyên sâu, TEXET.VN còn cung cấp các bài viết hướng dẫn sử dụng các công cụ AI, giúp bạn trải nghiệm và khám phá thế giới AI một cách dễ dàng. Hãy ghé thăm website https://texet.vn/ hoặc liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc số điện thoại 0932 486 679 để biết thêm chi tiết. TEXET.VN – Blog chia sẻ kiến thức về công cụ AI. Địa chỉ: 33 Đường Lê Đại Hành, Phường 4, Quận 11, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.
